1、如何開通電話銀行服務(wù)

請持本人有效身份證件、本人任意有效賬戶到所在地區(qū)中國銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理電話銀行簽約，簽約成功后即可使用我行“95566”電話銀行。

2、如何設(shè)置、修改電話銀行密碼

在柜臺開通電話銀行時(shí)，須設(shè)置電話銀行密碼。一個客戶只有一個電話銀行簽約密碼，即同一客戶下所有簽約賬戶的電話銀行密碼唯一。

可以通過電話銀行自行修改電話銀行密碼，若忘記電話銀行密碼，可持任意開通或關(guān)聯(lián)電話銀行的賬戶及開通電話銀行時(shí)的有效身份證件，到柜臺重置電話銀行密碼。

電話銀行密碼是操作電話銀行的關(guān)鍵，請務(wù)必做好密碼保護(hù)工作。

3、如何登陸電話銀行

　　開通或關(guān)聯(lián)電話銀行時(shí)的任意借記卡/賬戶均可作為登錄電話銀行時(shí)的登陸號碼，登錄電話銀行時(shí)需輸入卡號及電話銀行密碼。若使用身份證開通了電話銀行，也可以憑本人身份證號碼及電話銀行密碼登錄電話銀行。