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3.成本低廉，安全可靠：工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務，既節(jié)省時間，又降低成本。

4.號碼統(tǒng)一，全國漫游：工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務號碼均為95588，在香港為21895588。