中國(guó)人壽意外險(xiǎn)的查詢方法是怎樣的？中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，實(shí)力雄厚，一直深受廣大消費(fèi)者的信任，不少人買(mǎi)保險(xiǎn)更是首選中國(guó)人壽，但是不少消費(fèi)者在中國(guó)人壽購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)之后，往往不知道保單應(yīng)如何查詢，那么中國(guó)人壽意外險(xiǎn)的查詢方法到底是怎樣的呢？下面一起來(lái)了解下。

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中國(guó)人壽意外險(xiǎn)查詢

一、網(wǎng)絡(luò)查詢：

1、成交客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

2、登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。

3、添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。

4、查詢保單信息：中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息。

二、電話查詢：

1、您可以隨時(shí)撥打95519客服電話，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。

2、如果您選擇自助服務(wù)，請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢，我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷(xiāo)售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。

3、如果您選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。

中國(guó)人壽意外險(xiǎn)的查詢方法是怎樣的？通過(guò)以上內(nèi)容介紹，相信大家都有了大概的了解，若想了解更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注希財(cái)網(wǎng)保險(xiǎn)欄目。