華夏銀行電話銀行業(yè)務(wù)介紹

華夏銀行客戶服務(wù)中心是一個以電話、傳真、web等多種方式作為接入工具，在任何時間、任何地點(diǎn)為客戶提供金融服務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話號碼95577。您無需親臨柜臺，只要隨時撥打95577，就可輕松快捷地完成各種銀行交易，同時也可獲得華夏銀行為您量身定做的貼心金融咨詢服務(wù)。

1、操作說明

（1）現(xiàn)在華夏銀行95577已開通智慧導(dǎo)航功能，您可以接通95577后選6與智能機(jī)器人對話，直接說出您的需求，系統(tǒng)一步定位到功能菜單，省去中間按鍵選擇層級菜單的步驟。例如說我要查詢工資卡還有多少錢”，系統(tǒng)直接定位到余額查詢菜單，輸入銀行卡卡號和查詢密碼，就會聽到語音播報的余額。

（2）您通過電話銀行辦理電話匯款前，需要您先通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺或證書版網(wǎng)上個人銀行簽約電話匯款業(yè)務(wù)，簽約時勾選任意賬戶轉(zhuǎn)賬，設(shè)定人工匯款限額或自助匯款限額。

2、風(fēng)險提示

（1）在匯款前，請您確認(rèn)知曉資金用途、對方賬戶信息；不給陌生人轉(zhuǎn)賬支付，給熟人轉(zhuǎn)賬支付前反復(fù)核實(shí)清楚對方的身份和銀行賬號。

（2）請務(wù)必確認(rèn)您簽約電話匯款時預(yù)留的手機(jī)號碼，是您本人使用和控制，防止信息泄露，造成資金風(fēng)險。