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長沙銀行電話銀行常見問題

2024-08-20 15:11:55 來源:互聯網轉載或整理

長沙銀行電話銀行常見問題:

1、 請問人工座席最繁忙的時間段是什么時候?

答:人工服務高峰時間段為上午10點至12點,下午14點至18點,建議避開高峰時間段撥打,可以節(jié)省您寶貴的等待時間。

2、 請問可以搶撥搶斷語音自助報讀嗎?

答:可以,如果您熟悉語音菜單,可不必聽完全部菜單報讀,即可進行輸入。

3、 請問通過自助語音系統可以辦理哪些業(yè)務?

答:撥通96511,在語音提示的指導下,您可以方便地查詢本人名下多個賬戶的情況,可以實現賬務查詢、轉賬服務、理財產品余額及明細查詢、醫(yī)保賬務、掛失等業(yè)務。

4、 請問個人電話銀行轉賬服務的限額為多少?

答:如需通過電話銀行轉賬,只需持本人身份證件、相關的卡和存折至營業(yè)網點開通,填寫《長沙銀行電話銀行業(yè)務簽約申請表》,簽訂《長沙銀行電話銀行使用協議書》,并指定本行內的轉賬賬號即可。一個簽約客戶最多指定6個行內賬戶,且轉賬金額不得超過系統當前默認限額10000元/日。

5、 請問哪些電話銀行交易必須在網點簽約后才能操作?

答: 使用電話銀行轉賬服務和信用卡自助還款業(yè)務,必須在網點簽約后才能操作。

6、 請問電話銀行如何收費?

答:(1)、話費低廉。撥打全省統一號碼96511,只需支付普通話費;撥打全國統一號碼4006796511,可免除長途話費。

(2)、電話銀行功能強大,且沒有收取任何費用。開通免手續(xù)費和年費,就市民常用的轉賬業(yè)務而言,通過長沙銀行的電話銀行辦理也不用花手續(xù)費,便能足不出戶完成交易。

7、 請問如何開通電話銀行?

答:無需另行注冊,客戶以相關的卡號或客戶號、查詢密碼即可登陸。如果沒有設置查詢密碼的客戶,直接用交易密碼登陸即可進行賬務查詢和掛失業(yè)務等。

如需通過電話銀行轉賬,只需持本人身份證件、相關的卡和存折至營業(yè)網點開通,填寫《長沙銀行電話銀行業(yè)務簽約申請表》,簽訂《長沙銀行電話銀行使用協議書》,并指定本行內的轉賬賬號即可。

本文標簽: 長沙銀行客服電話

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