黃河農(nóng)村商業(yè)銀行電話銀行功能介紹

一、自助繳費(fèi)

憑黃河農(nóng)村商業(yè)銀行活期賬戶通過電話方便繳納省內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信話費(fèi)。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)

賬戶查詢

可做賬戶查詢，包括余額查詢、交易明細(xì)查詢（30天內(nèi)，支持傳真）。

賬戶轉(zhuǎn)賬

簽約電話銀行后，向本行任意賬戶可做小額轉(zhuǎn)賬（約定賬戶單筆及日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為5000元，非約定賬戶單筆及日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為2000元）

貸款查詢

可查詢客戶在黃河農(nóng)村商業(yè)銀行辦理的貸款余額、累計(jì)發(fā)放額、貸款利息以及還款明細(xì)情況。

緊急掛失

可辦理個(gè)人賬戶緊急掛失。

三、公司業(yè)務(wù)

賬戶查詢

客戶簽約電話銀行后，可通過電話做對(duì)公戶賬戶查詢，包括余額查詢、交易明細(xì)查詢（30天內(nèi)，支持傳真）。

貸款查詢

客戶簽約電話銀行后，可通過電話查詢客戶在黃河農(nóng)村商業(yè)銀行辦理的貸款余額、累計(jì)發(fā)放額、貸款利息以及還款明細(xì)情況。

四、金融信息

可便捷查詢存、貸款利率及相應(yīng)金融信息。

五、人工服務(wù)

每個(gè)菜單都可轉(zhuǎn)接至人工座席，為客戶提供產(chǎn)品查詢、產(chǎn)品咨詢、投訴受理、建議反饋等人工服務(wù)。