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銀行大堂經(jīng)理和柜員哪個好

2024-08-22 10:51:42 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉載或整理

銀行大堂經(jīng)理和柜員哪個好?據(jù)本站小編了解,這兩個職業(yè)都差不多。待遇也一樣的。簡單說大堂經(jīng)理就是接待,柜員的話主要是辦業(yè)務。分工不同而已。

銀行大堂經(jīng)理和柜員哪個好如下:

銀行大堂經(jīng)理職責:;(一)服務管理;(二)迎送客戶;(三)業(yè)務咨詢;(四)差別服務;(六)低柜服務;(七)收集信息;(八)調(diào)解爭議;(九)維持秩序;(十)工作要求;(十一)定期報告。

柜員職責:

前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。

本文標簽: 大堂經(jīng)理和柜員哪個好

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