長(zhǎng)沙銀行電話銀行功能介紹：

1、查詢功能

通過(guò)電話銀行的自助或人工服務(wù)，客戶可進(jìn)行個(gè)人儲(chǔ)蓄卡、醫(yī)保卡、商務(wù)卡、社?？?、公司賬戶、信用卡等余額、歷史明細(xì)的實(shí)時(shí)查詢，方便客戶及時(shí)了解賬務(wù)情況。

2、緊急掛失功能

如果不慎遺失了芙蓉卡，您可以使用電話銀行在自助語(yǔ)音中進(jìn)行口頭掛失，或者轉(zhuǎn)接人工座席進(jìn)行緊急掛失。（緊急掛失分為口頭臨時(shí)掛失和口頭永久掛失，口頭臨時(shí)掛失為5天有效期，永久掛失無(wú)時(shí)間限制。根據(jù)客戶需要進(jìn)行操作，但您通過(guò)電話銀行辦理掛失后，還必須本人攜帶有效身份證件原件到我行柜面辦理正式掛失手續(xù)或者解掛手續(xù)。）

3、轉(zhuǎn)帳功能

電話銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，為您辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)提供了更大的靈活性。您在長(zhǎng)沙銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽約電話銀行轉(zhuǎn)帳協(xié)議后，即可通過(guò)電話銀行辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。你在簽約時(shí)必須填寫(xiě)固定的行內(nèi)轉(zhuǎn)入卡號(hào)，一個(gè)簽約客戶最多指定6個(gè)行內(nèi)賬戶，且轉(zhuǎn)賬金額不得超過(guò)系統(tǒng)當(dāng)前默認(rèn)限額10000元/日。

4、信用卡自助還款功能

通過(guò)長(zhǎng)沙銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽約電話銀行轉(zhuǎn)帳協(xié)議后，即可通過(guò)電話銀行進(jìn)行信用卡自助實(shí)時(shí)還款，既方便又快捷。