工商銀行網(wǎng)上商城由中國工商銀行在全國同業(yè)中率先創(chuàng)辦，致力于打造中高端精品商城，為工行個人客戶提供安全、放心的購物平臺。

秉承中國工商銀行一貫以來以客戶為中心”的服務(wù)理念，工行網(wǎng)上商城自創(chuàng)辦伊始就廣泛調(diào)研并充分考慮客戶的需求，始終將信譽和品質(zhì)放在第一位，不斷引入具有較高誠信級別的優(yōu)質(zhì)商戶，精心挑選出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價實用性強的商品，供客戶放心選購。

憑借中國工商銀行卓越的品牌價值以及領(lǐng)先的客戶資源優(yōu)勢、宣傳資源優(yōu)勢、技術(shù)資源優(yōu)勢，工行網(wǎng)上商城不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)層次，引入信用卡分期付款、團購、限時搶購，同時整合多家商戶資源聯(lián)合推出宣傳活動，為工行個人客戶爭取更大的價格讓利和更優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)，不僅為工行個人客戶提供了一站式購物的便利，同時也滿足了企業(yè)客戶快速提升品牌影響力、實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的多方位需求。

工商銀行信用卡商城購物流程：

購物流程：第一步：進入商城 —— 第二步：瀏覽選擇商品 —— 第三步：確定商品并購買 —— 第四步：填寫訂單 —— 第五步：確認支付 —— 第六步：支付方法。