1、分紅通知書查詢：如果投保的是分紅型的保險，有分紅的情況中郵人壽會給客戶郵送分紅通知書。投保人可以通過分紅通知書查看分紅金額、累計利率、賬戶余額等，等信息。

2、電話查詢：假如客戶沒有及時收到分紅通知書，可以通過撥打中郵人壽的客服熱線4008909999轉人工客服，查詢個人分紅情況。

3、網點查詢：投保人可以攜帶自己的保單到中郵人壽營業(yè)網點進行查詢。