保險問題主要有以下兩個有效的投訴渠道：

1、向保險公司投訴：如果遇到業(yè)務(wù)員有欺騙消費者的行為，可直接撥打保險公司的客服熱線進行投訴，向客服人員反映情況，一般保險公司會在48小時內(nèi)給予消費者答復(fù)。

2、向銀保監(jiān)會投保：如果事情比較嚴重，并且保險公司不出面處理可以撥打保險消費者維權(quán)電話12378向銀保監(jiān)會進行投訴。