現(xiàn)在使用信用卡消費(fèi)的情況越來越多，很多人也喜歡用信用卡進(jìn)行消費(fèi)。這主要因?yàn)樾庞每梢詼p輕目前的經(jīng)濟(jì)壓力，讓人們現(xiàn)在就可以買到他們所想要的東西。但如果你以后的經(jīng)濟(jì)狀況低下，從而沒有錢去還信用卡的欠款，那么銀行就會(huì)進(jìn)行信用卡催收。不過信用卡催收并不是一件容易的事情，特別是信用卡催收員，那么信用卡催收員最怕什么呢？

1、喜歡投訴。大家都知道，欠款人雖然欠款了，但也是銀行的客戶，客戶是不能夠得罪的。有的欠款人就利用了這一點(diǎn)，對催收員進(jìn)行百般刁難，有意找茬。一旦催收人員在溝通過程中，言語不規(guī)范了，稍微情緒化了一些，就會(huì)被欠款人抓住把柄，向銀行方面投訴。

2、欠款不高。在催收過程中還會(huì)遇到一些欠款不高的人，這些人仗著欠款不高，知道銀行也不會(huì)拿他們怎么著，就進(jìn)行惡意拖欠。他們不僅對欠款的事情不以為然，甚至?xí)Υ呤諉T進(jìn)行嘲諷辱罵。作為催收員來講，確實(shí)對這樣的用戶感到頭痛。

3、老賴。老賴是信用卡催收員最害怕遇到的。通常這些老賴深諳信用卡催收流程，面對催收員催繳時(shí)，可謂機(jī)巧圓滑，見招拆招。今天信誓旦旦說還錢，明天不接你電話。后天接了電話，說項(xiàng)目出問題了，大后天先還200塊表示誠意。這種人，不看到法院傳票不可能乖乖還錢的。