一、火車票退票費(fèi)新規(guī)定

火車票退票費(fèi)并沒有具體法律規(guī)定，由鐵路局制定并發(fā)布，具體參考《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》。

火車票退票費(fèi)，依據(jù)中國鐵路網(wǎng)公布消息：開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。**車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

二、關(guān)于車票預(yù)售期

根據(jù)鐵路部門的通知，為配合各地***落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2月12日(正月初一)車票起，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天，即1月29日起售2月12日(正月初一)車票。1月14 日至1月28 日，只發(fā)售2月11日(除夕)及以前的車票。

29日起，旅客可在同一起售時(shí)間通過12306 網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自動售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購買車票，具體起售時(shí)間可通過 12306 網(wǎng)站(含客戶端)查詢。

14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15 天以上同比例調(diào)整為開車前8 天(含當(dāng)日)以上;7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24 小時(shí)、24 小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行;**改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用;其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。