一、銀行信用卡投訴怎么找銀監(jiān)會(huì)投訴

對(duì)于廣大市民而言，以下方式都是可以采取的投訴途徑：

1.市民可以直接前往銀行門店進(jìn)行投訴。當(dāng)客戶對(duì)銀行所提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在不滿時(shí)，首選取銀行業(yè)務(wù)發(fā)生所在地進(jìn)行垂詢，盡量詳盡闡述個(gè)人所面臨的問(wèn)題與寄望，以此確保消費(fèi)者的投訴得以迅速而妥善的處理；

2.其次可以向銀行門店的上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。倘若市民對(duì)銀行門店在處理投訴事宜上的結(jié)果未能滿意或者銀行未能按照規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以最終回報(bào)，那么作為消費(fèi)者就可以要求向負(fù)責(zé)銀行進(jìn)行反饋。銀行都會(huì)公開(kāi)投訴渠道和聯(lián)系方式，便于客戶及時(shí)反映問(wèn)題。

《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第七十三條

商業(yè)銀行有下列情形之一，對(duì)存款人或者其他客戶造成財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任：

（一）無(wú)故拖延、拒絕支付存款本金和利息的；

（二）違反票據(jù)承兌等結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定，不予兌現(xiàn)，不予收付入賬，壓?jiǎn)?、壓票或者違反規(guī)定退票的；

（三）非法查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款或者單位存款的；

（四）違反本法規(guī)定對(duì)存款人或者其他客戶造成損害的其他行為。

有前款規(guī)定情形的，由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，違法所得五萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；

沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五萬(wàn)元的，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。

二、銀行信用卡短期逾期后果是什么

1.信用卡逾期違約金是指在持卡人未能在此生效還款日（包括）之前償還欠款或其欠款數(shù)額低于最低還款額的情況下，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)向發(fā)卡銀行所交納的必要款項(xiàng)。

2.在您使用信用卡進(jìn)行透支之后，通常會(huì)擁有二十余至五十余不等的寬限還款期限，若在這期間持卡人發(fā)生債務(wù)拖欠行為，則此類持卡人在上月份所產(chǎn)生的全部費(fèi)用將無(wú)法再享有銀行提供的免息優(yōu)惠政策，而是會(huì)按照每日萬(wàn)分之五的循環(huán)利率收取利息，即年度利率可達(dá)18%之高。

3.信用卡逾期還款紀(jì)錄將會(huì)被納入中國(guó)人民銀行征信服務(wù)系統(tǒng)，從而建立起不良信用檔案。

4.倘若信用卡超過(guò)三個(gè)月仍未履行償還義務(wù)，發(fā)卡銀行可能會(huì)邀請(qǐng)客服致函持卡人，并通過(guò)法律途徑提***訟，而相關(guān)訴訟費(fèi)用將由持卡人自行承擔(dān)。

5.對(duì)于惡意透支行為，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定需承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

《民法典》第六百七十五條

借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限返還借款。對(duì)借款期限沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，借款人可以隨時(shí)返還；貸款人可以催告借款人在合理期限內(nèi)返還。

尊敬的各位市民朋友，若在使用銀行的各類產(chǎn)品或享受其服務(wù)過(guò)程中遭遇任何問(wèn)題，您可以采取以下幾種有效的投訴途徑進(jìn)行解決：首先，您可以直接前往與該業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行實(shí)體門店，向工作人員詳細(xì)陳述您所遇到的問(wèn)題，并確保您的投訴能夠得到及時(shí)且妥善的處理；其次，如果您對(duì)于門店給出的處理方案感到不滿意或者銀行未能按照承諾的時(shí)間給予您答復(fù)，那么您還可以向上一級(jí)管理部門提出投訴。為了方便廣大客戶及時(shí)反饋問(wèn)題，各大銀行都會(huì)公開(kāi)投訴渠道以及相應(yīng)的聯(lián)系方式。