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交通事故保險(xiǎn)理賠流程怎么走?

2024-11-01 07:45:06 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

靠前步:車輛出險(xiǎn)和報(bào)案。

出險(xiǎn)后車主們首先要做的是,及時(shí)撥打電話,向承保公司和交通管理部門報(bào)案,告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘和定損。車主們也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),以及如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

第二步:取得交警證明。

要出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)》?,F(xiàn)場(chǎng)交警將根據(jù)各方陳述,對(duì)事故進(jìn)行勘查后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分。如無(wú)爭(zhēng)議,填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)》,車主簽字確認(rèn)即可。

第三步:填寫出險(xiǎn)單、審核定損。

出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險(xiǎn)單證后,理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)勘查初步定損工作,簽收審核索賠單證,并填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》,雙方簽字確認(rèn)。事故確認(rèn)完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無(wú)爭(zhēng)議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

第四步:車輛送修理廠修理。

事故車如果是在保險(xiǎn)公司推薦指定的修理廠進(jìn)行修理,完成修理,車主應(yīng)將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司索賠的委托書(shū),然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi),比如保險(xiǎn)公司免賠的部分,就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理,那么,車主在支付修理費(fèi)后,應(yīng)再拿著所有的索賠材料到保險(xiǎn)公司的理賠部門索賠。

第五步:復(fù)核后賠付結(jié)案。

最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)遇險(xiǎn)車輛修復(fù)進(jìn)行復(fù)審及事件處理結(jié)案,在**保險(xiǎn)索賠時(shí)車主所需的資料有:機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批件單正本原件、復(fù)印件;機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū);行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件;相關(guān)賠款收據(jù)、汽修**等原件;道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等。

本文標(biāo)簽: 交通事故理賠流程

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