電信的電話號(hào)碼怎樣轉(zhuǎn)人工服務(wù)

電信10000客服電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)步驟：1、在手機(jī)或座機(jī)上撥打10000，隨后接通10000客服熱線電話；2、接通客服熱線后，客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)指引消費(fèi)者按需求按鍵選擇服務(wù)項(xiàng)目；3、其中系統(tǒng)會(huì)播報(bào)如需人工服務(wù)請(qǐng)按0，跟據(jù)播報(bào)按0鍵；4、按0鍵后，系統(tǒng)提示輸入手機(jī)號(hào)碼加#號(hào)鍵；5、如果是本手機(jī)需求人工服務(wù)，就直接按#號(hào)鍵，這樣就進(jìn)入人工語(yǔ)音系統(tǒng)了。

電信怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

撥打中國(guó)電信客服電話10000，接通后對(duì)智能語(yǔ)言說(shuō)兩遍轉(zhuǎn)人工，就進(jìn)入人工客服通道，等待接聽(tīng)即可。

步驟:

撥打10000

撥打電信客服電話10000，注意用電信卡撥打，進(jìn)入通話界面，點(diǎn)擊左下角數(shù)字鍵盤(pán)

?

2/3

說(shuō)兩遍轉(zhuǎn)人工

通話后是智能語(yǔ)言導(dǎo)航，說(shuō)兩遍轉(zhuǎn)人工，提示寬帶故障按1，其他按2

?

3/3

等待接線

等待人工客服接線

中國(guó)電信工作時(shí)間查詢(xún)

早9點(diǎn)到下午3點(diǎn)，對(duì)班是3點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。早8點(diǎn)到中午1點(diǎn)，對(duì)班是1點(diǎn)到7點(diǎn)。還有一個(gè)大小夜倒換，這個(gè)班有個(gè)大夜，需要通宵；晚上10點(diǎn)開(kāi)始到第二天早上7點(diǎn)，然后休息大概1整天。基本每天都有休息時(shí)間，工作時(shí)間不會(huì)超過(guò)8小時(shí)，沒(méi)有假期。電信客服也分為電話客服和營(yíng)業(yè)廳客服的，下面分別是兩者的上班和下班時(shí)間:中國(guó)電信客服電話10000號(hào)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是每天24小時(shí)。電信營(yíng)業(yè)廳每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間都是8:00到18:00，星期六，星期日照常營(yíng)業(yè)。