根據(jù)交通銀行積分兌換功能的相關(guān)規(guī)定，如果您在兌換積分時(shí)一直提示錯(cuò)誤代碼00036，那么可能有以下幾種情況：

1.用戶信息錯(cuò)誤：如果您的賬戶信息、手機(jī)號碼或密碼輸入錯(cuò)誤，積分兌換功能將受到限制，導(dǎo)致無法成功兌換積分。

2.兌換失敗：某些獎(jiǎng)品有特定的兌換規(guī)則和條件，如果您未滿足兌換條件，或者獎(jiǎng)品庫存已滿或者已下架，那么也會(huì)提示錯(cuò)誤代碼00036。

3.系統(tǒng)故障：交通銀行積分兌換功能可能因?yàn)橄到y(tǒng)維護(hù)或其他原因暫時(shí)無法使用，導(dǎo)致兌換時(shí)出現(xiàn)異常。

如果您出現(xiàn)了錯(cuò)誤代碼00036，建議您先檢查賬戶信息、電話號碼或密碼是否正確。如果確認(rèn)無誤，您可以嘗試稍后再次進(jìn)行兌換，或者直接聯(lián)系交通銀行客服人員尋求幫助，他們會(huì)為您提供更具體、更詳細(xì)的幫助和支持。

交通銀行信用卡的人工平臺(tái)客服一般都是24小時(shí)工作的。你任何時(shí)候撥打客服都會(huì)有人接聽電話。交通銀行95559客服電話撥通后按“1”進(jìn)入普通話服務(wù)，然后按“0”即可接通人工服務(wù)。

結(jié)論：不是交通銀行的電話號碼。原因：4008833116是一個(gè)客服熱線電話號碼，但并非交通銀行的電話號碼，更可能是某些第三方機(jī)構(gòu)或公司的客服電話號碼。延伸：在打電話時(shí)，需要確認(rèn)所撥打的電話號碼的正確性，以免被騙或誤導(dǎo)。通常情況下，銀行會(huì)在官網(wǎng)或其他公開渠道上提供準(zhǔn)確的電話號碼，可以先進(jìn)行核對再撥打電話。同時(shí)，也需要注意防范電話詐騙等安全問題。