投保人應(yīng)該先在網(wǎng)上搜索自己購買車保的保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站首頁，打開網(wǎng)頁后，點(diǎn)擊注冊，輸入包括姓名、身份證號以及保單號在內(nèi)的個人信息，注冊成功后登陸個人信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)可以查詢車輛保險(xiǎn)信息。

以平安保險(xiǎn)公司的的一賬通查詢系統(tǒng)為例，在一賬通上，如果投保人想查看之前購買的汽車保險(xiǎn)有沒有出現(xiàn)過理賠時，只要把投保人購買的平安車險(xiǎn)查單號輸入相應(yīng)的位置，點(diǎn)擊查看就可以了，頁面上就會出現(xiàn)購買的汽車保險(xiǎn)的所有相關(guān)內(nèi)容。

如果投保人忘記了購買的汽車保險(xiǎn)的有效的時間，也可以通過網(wǎng)上查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。如果投保人購買的汽車保險(xiǎn)時間到期，也可以在網(wǎng)上系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行續(xù)保，投保認(rèn)也可以通過在線購買系統(tǒng)結(jié)合個人需要，購買保險(xiǎn)公司提供的其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。

當(dāng)汽車出現(xiàn)事故，保險(xiǎn)公司接受理賠時，投保人可以在線上系統(tǒng)上面輸入購買的車險(xiǎn)的保單號，就可以查詢車險(xiǎn)的理賠進(jìn)度。

在查詢系統(tǒng)的注冊和登錄過程中，投保人應(yīng)該始終保證填寫的信息真實(shí)有效準(zhǔn)確無誤，防止由于信息出錯而導(dǎo)致在需要進(jìn)行車輛出險(xiǎn)或者理賠的過程當(dāng)中受到影響甚至無法理賠。與此同時，通過在線查詢車險(xiǎn)信息，投保人就無須到保險(xiǎn)公司或者委托業(yè)務(wù)員進(jìn)行保單信息查詢，可以節(jié)省時間投保人的時間，給投保人帶來便利。