訂單險(xiǎn)退貨并不是免費(fèi)的。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么退貨就是免除一定數(shù)額費(fèi)用的，訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不同的概念。訂單險(xiǎn)指的是淘寶電商平臺(tái)為商家而設(shè)計(jì)的一種保險(xiǎn)類(lèi)型，如果商家購(gòu)買(mǎi)了訂單險(xiǎn)，但是買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品后發(fā)生了退貨退款，淘寶平臺(tái)就會(huì)在貨物剛剛退還，但是還未到商家手中的時(shí)候，先從商家的保證金中劃款給消費(fèi)者，直到商家收到貨物以后，再?gòu)纳碳业馁~戶中扣款。

訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別

1、抵扣款項(xiàng)不同：訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)幫商家墊付貨款，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司向買(mǎi)家墊付寄快遞的費(fèi)用；

2、支付性質(zhì)不同：訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)暫時(shí)在商家的保證金中劃扣的，而消費(fèi)者使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)則可以直接支付快遞費(fèi)用；

3、面對(duì)對(duì)象不同：訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)為商家而設(shè)計(jì)的，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是專門(mén)提供給買(mǎi)家的。