1、客戶可以使用手機(jī)銀行或登錄銀行網(wǎng)站查詢資金是否確實(shí)不足；

2、致電銀行客服查詢；

3、到銀行ATM機(jī)查詢；

4、攜帶身份證到銀行柜臺查詢。如果確實(shí)丟失了，可以要求銀行查一下錢去哪兒了，什么時候丟失的。

銀行卡少錢了如何追回

1、檢查交易記錄：先要仔細(xì)檢查客戶的銀行交易記錄，查看是否有未授權(quán)或異常交易。確保客戶排除了個人的合法消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬，確定確實(shí)有不明來源的金額減少；

2、立即聯(lián)系銀行：一旦客戶確認(rèn)出現(xiàn)了未授權(quán)或異常交易，立即聯(lián)系客戶的銀行。提供客戶的賬戶詳細(xì)信息/交易日期/交易金額和交易描述等，向客戶報告問題，并要求客戶進(jìn)行調(diào)查；

3、提供證據(jù)和