在手機(jī)上是可以查詢存折的余額。用戶可以進(jìn)入農(nóng)村合作社銀行的網(wǎng)站，然后在網(wǎng)頁(yè)的左邊的用戶登錄窗口，點(diǎn)擊個(gè)人銀行登錄。登錄成功，在左邊點(diǎn)擊余額查詢即可。

存折，或存款簿，俗稱紅簿仔，是用來(lái)記錄存款戶口的銀行交易的簿子。其面積大小會(huì)因不同國(guó)家以及銀行機(jī)構(gòu)而不同，可以像支票簿般大小，或護(hù)照的大小。現(xiàn)如今，隨著金融市場(chǎng)化，存折普及得如同人民幣一般，而根據(jù)存折的用途不同，存折的種類也是多種多樣，如：銀行存折、定期存折、醫(yī)保存折等。

查詢存折余額的方法：

1、可以攜帶活期存折到附近的銀行柜臺(tái)，請(qǐng)柜臺(tái)工作人員幫助查詢存折余額。

2、可以撥打客服電話，根據(jù)語(yǔ)音轉(zhuǎn)接客服，提供個(gè)人信息進(jìn)行查詢。

3、用戶可以選擇網(wǎng)上查詢存折的余額。

存折取款的步驟：

如果是帶有詞條的硬卡存折，可以直接在銀行ATM機(jī)上取錢(qián)就可以。

如果是軟卡存折，就需要到銀行取號(hào)機(jī)上區(qū)號(hào)，排隊(duì)到柜臺(tái)**取錢(qián)業(yè)務(wù)。

而且存折取款不一定需要本人去。根據(jù)中國(guó)人民銀行儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例相關(guān)要求，存折取款金額不超過(guò)5萬(wàn)元人民幣時(shí)，無(wú)需出示本人有效身份證，即可憑借密碼取款。存折取款金額超過(guò)5萬(wàn)元時(shí)，如果本人不到場(chǎng)，請(qǐng)求他人代為取款時(shí)，需要攜帶本人身份證、代理人身份證，并提前一天預(yù)約，預(yù)約成功后可前往銀行取款。