父母們都希望孩子能健康快樂地成長，更希望孩子能獲得良好的教育保障，平安守護(hù)星就能幫助父母們呵護(hù)孩子的成長。然而，要想在后期獲得“守護(hù)星”的賠償，父母們一定要清楚了解報(bào)案、準(zhǔn)備申請資料、保險(xiǎn)公司受理、審核等理賠流程，并要知道申請各類保險(xiǎn)金所需的具體材料，這樣能大大提高您的理賠效率。

基本流程
平安守護(hù)星的理賠流程主要包括：出險(xiǎn)-報(bào)案（事故發(fā)生后10日內(nèi)撥打中國平安全國統(tǒng)一報(bào)案電話95511）-準(zhǔn)備申請資料及索賠-保險(xiǎn)公司受理-保險(xiǎn)公司審核-通知賠款結(jié)論-支付理賠金額。上述的7個(gè)理賠步驟與被保險(xiǎn)人/投保人的利益息息相關(guān)，因此消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎對待，以免自身的理賠利益受損。


所需材料
若您打算申請生存保險(xiǎn)金、教育儲備金及安享返還金，則要由受益人填寫保險(xiǎn)金給付申請書，并要提供保險(xiǎn)合同、受益人的有效身份證件、被保險(xiǎn)人的有效身份證件；若您打算申請身故保險(xiǎn)金及意外身故特別保險(xiǎn)金，則要由受益人填寫保險(xiǎn)金給付申請書，并提供保險(xiǎn)合同、受益人的有效身份證件、國家衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)/公安部門或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明、與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)/原因等有關(guān)的其他證明材料和資料。

上文所述的平安守護(hù)星理賠流程雖簡單，但其中需要注意的細(xì)節(jié)有很多，尤其是理賠材料的收集。要知道，申請生存保險(xiǎn)金、教育儲備金及安享返還金所需的材料與申請身故保險(xiǎn)金及意外身故特別保險(xiǎn)金所需的材料不同，消費(fèi)者切不可加以混淆，以免影響理賠結(jié)果。