平安保險(xiǎn)是一家大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有眾多的客戶。在享受保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí)，也可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，需要投訴。那么，平安保險(xiǎn)投訴電話是多少呢？

平安保險(xiǎn)的全國(guó)統(tǒng)一投訴電話是95511-5-9。撥打該電話后，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇產(chǎn)險(xiǎn)系列”，然后按照指引進(jìn)行投訴。投訴時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)備好以下信息：

平安保險(xiǎn)的投訴處理流程如下：

1. 詢問(wèn)信息，登記受理

接線人員會(huì)詢問(wèn)投訴人的基本信息和投訴事項(xiàng)，并登記受理。

1. 聯(lián)系消費(fèi)者，調(diào)查核實(shí)

平安保險(xiǎn)會(huì)聯(lián)系投訴人，了解投訴情況，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

1. 跟進(jìn)處理，告知結(jié)果

調(diào)查核實(shí)后，平安保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行處理，并告知投訴人處理結(jié)果。

如果投訴人對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以再次撥打投訴電話進(jìn)行投訴，或向保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)投訴。

平安保險(xiǎn)一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)于客戶的投訴，也將認(rèn)真處理，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益。