支付寶上的網(wǎng)商銀行是由螞蟻集團(tuán)發(fā)起設(shè)立的中國(guó)第一家核心系統(tǒng)架構(gòu)在金融云上的科技銀行，也是銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的中國(guó)首批5家民營(yíng)銀行之一，沒有線下網(wǎng)點(diǎn)，主要通過互聯(lián)網(wǎng)提供金融服務(wù)。

客戶若要辦貸款，可以通過支付寶APP 或網(wǎng)商銀行APP申請(qǐng)網(wǎng)商貸，其是網(wǎng)商銀行針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者推出的經(jīng)營(yíng)性貸款，主要用于滿足客戶在經(jīng)營(yíng)過程中的資金需求。