網商銀行可能會打電話，網商銀行是和支付寶深入合作的一家純互聯(lián)網運營的股份制商業(yè)銀行。和普通銀行一樣具有貸款等業(yè)務，那么客戶申請貸款業(yè)務之后，網商銀行可能會打電話進行審核，或者貸款人逾期未還那么網商銀行還可能打電話進行催收等。

由于其沒有線下門店，因此如果客戶有問題可以在支付寶申請客服進行處理和投訴。