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征信報告有誤怎么改?

2024-12-13 06:23:06 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

征信報告有誤,一般可通過如下兩個途徑修改:

1、授信機構(gòu)(放貸機構(gòu)或發(fā)卡行)

首先,需要確定有誤的記錄是由哪個機構(gòu)上報,然后找對應(yīng)機構(gòu)處理即可。比如某張信用卡上的數(shù)據(jù)有誤,用戶可直接聯(lián)系該發(fā)卡行。

然后,用戶可直接電話聯(lián)系該授信機構(gòu)客服或前往網(wǎng)點,說明征信上存在的問題,要求對方幫忙更正。授信機構(gòu)會對該情況進(jìn)行核實,并要求用戶提供相關(guān)的材料證明,比如:

修改婚姻狀況,則需提供相關(guān)的婚姻狀況證明,比如結(jié)婚證、離婚證等。

最后,若核實確實有誤,授信機構(gòu)在取得用戶的授權(quán)后,會將征信異議申請發(fā)送給人行征信管理中心。征信管理中心經(jīng)過核實后,會將處理結(jié)果回復(fù)給授信機構(gòu),由授信機構(gòu)將結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)給用戶本人。

2、征信中心(分中心)

用戶也可直接向人行征信管理中心,直接發(fā)起征信異議復(fù)核,并將遞交相關(guān)的證明材料。征信管理中心收到用戶的請求后,會要求授信機構(gòu)調(diào)閱原始材料進(jìn)行比對,并聯(lián)合相關(guān)的第三方進(jìn)行調(diào)查,確定用戶所描述的情況是否屬實。

授信機構(gòu)在核實完情況后,會將調(diào)查結(jié)果告知征信中心,并由征信中心將最終的結(jié)果反饋給用戶。

值得一提的是,不管是通過授信機構(gòu),還是征信管理中心,征信異議處理時間一般需要20天。

溫馨提醒:

可以申請征信異議的情形有:

1、授信機構(gòu)失誤

比如信息錄入錯誤、自動還款系統(tǒng)故障、機構(gòu)內(nèi)部人員指引失誤等,一般只需機構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部自查,即可申請征信異議。

2、被冒用身份*****、貸款

如果是不知情的情況下,被盜用信息,導(dǎo)致被辦信用卡、貸款等,可以申請征信異議。

3、小金額逾期

一般是指在500以內(nèi)的小金額逾期,這種情況可嘗試聯(lián)系授信機構(gòu),說明逾期原因。只要合情合理,機構(gòu)也不會一直追著不放,會嘗試進(jìn)行異議處理。

4、純利費逾期

純利費逾期是指,逾期的金額由利息、違約金、年費等不含本金的費用組成??紤]到計費方式比較繁雜,導(dǎo)致用戶不好管理,機構(gòu)一般會酌情處理,幫忙進(jìn)行異議處理。

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