有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨流程為：消費(fèi)者發(fā)起退貨申請(qǐng)，商家同意后，消費(fèi)者自行寄回貨物給商家，還需消費(fèi)者先行墊付快遞費(fèi)（若選擇菜鳥(niǎo)上門或驛站寄件，會(huì)有天貓/菜鳥(niǎo)墊付賬戶先行墊付，在線支付快遞費(fèi)時(shí)自動(dòng)抵扣一部分），然后在退貨頁(yè)面填寫好物流單號(hào)，等到商家收到貨物之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可開(kāi)始進(jìn)行理賠。如果是消費(fèi)者自己墊付的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠會(huì)退還到消費(fèi)者的個(gè)人賬戶中，如果是由天貓/菜鳥(niǎo)墊付賬戶抵扣可的，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金不會(huì)打款給消費(fèi)者。