買保險(xiǎn)無非就是個(gè)人需求和價(jià)值觀不同，選擇標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，不少人認(rèn)為購買保險(xiǎn)在線上免去了保險(xiǎn)代理人嘈雜聲，加上老百姓房貸和車貸壓力都大，留給工薪族買保險(xiǎn)的預(yù)算空間并不太大，因此很多人注意力放在了性價(jià)比高、保障責(zé)任全的醫(yī)療險(xiǎn)上，尊享e生系列就是百萬醫(yī)療險(xiǎn)中的前輩了，那么，承保的眾安保險(xiǎn)是否真實(shí)可靠？眾安保險(xiǎn)客服電話能接通嗎？本期我們一起來看看。

一、眾安保險(xiǎn)是否真實(shí)可靠？

要看一家保險(xiǎn)公司的靠譜程度，無非就是通過保險(xiǎn)公司背景、客服服務(wù)、事故發(fā)生的報(bào)銷、麾下產(chǎn)品4個(gè)小細(xì)節(jié)來取決的，我們從四個(gè)維度了解一下眾安保險(xiǎn)是否真實(shí)可靠：

1、看承保單位是否正規(guī)？

眾安在線財(cái)險(xiǎn)，又稱之為--眾安保險(xiǎn)，由浙江螞蟻小微金融服務(wù)、深圳市騰訊、中國平安三家知名企業(yè)組建的，被外界稱之為--三馬牽頭的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，是保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的合法、合規(guī)的線上保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本是14.69億元。

因此無用質(zhì)疑眾安保險(xiǎn)是否真實(shí)可靠，股東背景強(qiáng)大，且兼顧合理合法性，是不用過多擔(dān)心的。

3、看事故發(fā)生之后怎么報(bào)銷？

由于是一家總部在上海市的線上保險(xiǎn)公司，分支機(jī)構(gòu)只扎住在上海，其他地方?jīng)]有網(wǎng)點(diǎn)，，在后續(xù)理賠需要遞交資料時(shí)，如果當(dāng)?shù)赜袠I(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是無法直接去網(wǎng)點(diǎn)**的，一切需要通過線上處理，對(duì)比起郵寄資料方便程度要弱一些。

3、看客服服務(wù)是否方便？

這家承保公司，網(wǎng)點(diǎn)只在上海，因此**保單、理賠上通過線上來**的，對(duì)于大齡人群來說，方便性上稍微有些波動(dòng)。

二、眾安保險(xiǎn)客服電話能接通嗎？

很多消費(fèi)者買了這家旗下代表性的尊享e生醫(yī)療險(xiǎn)系列，出險(xiǎn)后，由于當(dāng)?shù)貨]有網(wǎng)點(diǎn)，很擔(dān)心眾安保險(xiǎn)客服電話不能接通，這就缺少了一個(gè)溝通的渠道。

而撥打眾安保險(xiǎn)客服電話具備以下幾個(gè)長處：

（1）全天24小時(shí)無休：營業(yè)時(shí)間周一至周日：00:00-24:00；

（2）理賠全程關(guān)注：眾安保險(xiǎn)客服電話比同行業(yè)人群處理更廣，直接撥打眾安保險(xiǎn)客服電話，按照客服提升準(zhǔn)備資料，審核通過之后，就可以獲取理賠；