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投訴銀行打哪個電話?還不如給銀監(jiān)會發(fā)郵件更有用!

2024-12-19 21:53:00 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

普通老百姓都曾經(jīng)去銀行**過業(yè)務,也常常會遇到胡亂收費、違規(guī)經(jīng)營、服務態(tài)度差、亂推銷的情況,遇到類似的問題,如果想投訴的話,除了銀行總行投訴熱銷,最有效的就是銀監(jiān)會,因為是直接管理銀行的部門。

一、投訴銀行打哪個電話?

一般的銀行分行出現(xiàn)問題,可以直接撥打上一級銀行的總行電話,會有專門的投訴熱線。

另外可以向當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴熱線(調(diào)解中心)投訴,在網(wǎng)上搜索一下電話。

如果以上操作都沒什么用,你還可以向銀保監(jiān)會投訴!

二、銀保監(jiān)會投訴方法

官網(wǎng)公布了一個咨詢熱線:信訪咨詢電話:*(工作日9:00-11:30、14:00-16:30),本站建議,還不如直接留言或者發(fā)郵件有效,因為銀保監(jiān)局對口述形式或匿名投訴都不受理,必須書面提供證據(jù)還有實名舉報。

所以,大家可以這樣做:

以寄快遞的形式,把你的舉報對象、舉報事件經(jīng)過及性質(zhì)、相關(guān)證據(jù)、訴求寫在紙上,另外還要附上你的***復印件,上面寫清楚你的姓名及聯(lián)絡方法、地址。

郵寄地址:北京市西城區(qū)金融大街甲15號,銀監(jiān)會信訪辦收,郵編:100033

會有專門的人進行處理。

本文標簽: 12315投訴銀行有用嗎

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