保險公司的救援服務不一定都是免費的，以平安車險為例，承保平安車險商業(yè)險的9座以下非營業(yè)客車，保單載明附加機動車道路救援服務特約條款的車可享免費道路救援服務，可使用免費服務次數(shù)以保單內(nèi)載明的贈送次數(shù)為準，若在商業(yè)車險保障期間超過免費服務次數(shù)，則后續(xù)的就要收費了，而且服務提供過程中救援車輛產(chǎn)生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用也是由客戶承擔的。