互聯(lián)網(wǎng)借貸行業(yè)魚(yú)龍混雜，有很多借款人深受其害，所以尋求各種投訴舉報(bào)渠道，除了傳統(tǒng)的銀監(jiān)會(huì)、互金會(huì)、金融辦等，一些民間投訴平臺(tái)逐漸興起。今天本站來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下黑貓投訴這個(gè)網(wǎng)站，看看投訴網(wǎng)貸催收是否有用。

一、黑貓投訴平臺(tái)介紹

這是新浪旗下的專(zhuān)門(mén)處理投訴的平臺(tái)，每個(gè)人都可以在黑貓上注冊(cè)賬號(hào)發(fā)布投訴，另外不定期還會(huì)公布一些投訴率排行榜。

平臺(tái)動(dòng)態(tài)：

2018年3月14日，在315前夕，黑貓投訴正式上線；

2018年9月19日，黑貓投訴APP在AppStore上線，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)可以下載；

2018年10月23日，安卓手機(jī)用戶(hù)可以在應(yīng)用市場(chǎng)下載黑貓投訴APP；

二、黑貓投訴有用嗎？

從黑貓投訴處理的流程來(lái)看，只對(duì)入駐平臺(tái)有效。

王先生之前借了很多網(wǎng)貸，發(fā)現(xiàn)其中有一些是***，協(xié)商不成的情況下對(duì)方采取電話(huà)轟炸、爆通訊錄的方式騷擾家人，在黑貓投訴后，客服是這樣處理的：

1、投訴的商家XX貸未入駐本平臺(tái)。從現(xiàn)在起，1個(gè)工作日內(nèi)平臺(tái)幫你尋找商家

2、已入駐的商家，會(huì)自動(dòng)把情況反饋給網(wǎng)貸工作人員，再撮合處理

這種投訴處理辦法與民間最大的投訴平臺(tái)聚投訴類(lèi)似，也是通過(guò)曝光、反饋的辦法解決投訴，對(duì)于有資質(zhì)、規(guī)模大的平臺(tái)有一定的效果，那些*高炮、套路貸、小貸則根本不怕，畢竟不是執(zhí)法機(jī)關(guān)，沒(méi)有威懾力。