網(wǎng)銀密碼忘記了可以通過(guò)銀行官網(wǎng)、手機(jī)銀行APP、客服電話等途徑找回，不過(guò)需要用戶準(zhǔn)確提供身份驗(yàn)證信息，如***號(hào)、姓名、綁定手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼、銀行卡卡號(hào)及密碼、支付密碼等。

另外，如果自行找回失敗，可以帶上個(gè)人有效證件、銀行卡到任意發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)更改網(wǎng)銀密碼。