買家想換貨的話，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也能理賠，支持退款頁面有換貨入口的商品。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障買家退換貨的運(yùn)費(fèi)支出，但是只補(bǔ)償一部分，且僅補(bǔ)償1次，不進(jìn)行全額賠付，若買家支付的運(yùn)費(fèi)超出了承保范圍，超出的部分需要自己承擔(dān)。

買家可能不清楚保障額度有多少，可以進(jìn)入支付寶搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，進(jìn)入后選擇要換貨的商品保單，就可以看到保障額度了。若覺得保額不夠，右上角有個(gè)提升保額的選擇，買家按照要求操作即可。

若運(yùn)費(fèi)是買家墊付，買家將物流信息上傳到平臺，賣家確認(rèn)收貨后系統(tǒng)就會自動發(fā)起理賠，三天后運(yùn)費(fèi)就可以到買家賬上了。

但是有少數(shù)商品不支持線上換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就不能賠付了。如果點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨，之后還想換貨，運(yùn)費(fèi)就需要買家自己承擔(dān)了。