1、用戶帶上身份證件和相關證明材料或者交易記錄的截圖到銀行網(wǎng)點；

2、向工作人員解釋清楚扣款的具體情況；

3、工作人員會幫助用戶追回資金。

如果在銀行也解決不了，用戶可以直接報警進行處理。以上就是網(wǎng)銀在線扣款怎樣追回相關內容。

網(wǎng)銀怎么開通

網(wǎng)銀開通可分為兩種，靠前種自行去銀行網(wǎng)點柜臺找人員進行**，帶上銀行卡和身份證。第二種就是在網(wǎng)上開通，其步驟如下：

1、在網(wǎng)上搜索銀行卡相對應銀行的官方網(wǎng)站，點擊有銀行標志的那一欄進入；

2、在銀行的官方網(wǎng)站里找到有“個人網(wǎng)上銀行”入口，點擊并進入；

3、進入之后下面會出現(xiàn)“馬上開通”字樣，點擊進入；

4、選擇客戶的類型，再次點擊馬上開通；

5、勾選“閱讀協(xié)議”小方框，即為同意；

6、填寫上面要求的所有相關信息：姓名、賬號、密碼等信息，最后確認一下信息是否正確，點擊“提交”就可以開通了。

網(wǎng)上銀行如何更改密碼

1、登錄密碼：如果是要修改網(wǎng)銀的登錄密碼的話，那是非常簡單的，用戶可以自主在電腦上進行變更。只需在瀏覽器上登錄銀行官方網(wǎng)站，再尋找網(wǎng)上銀行登錄通道，隨后在登錄界面點一下“忘記密碼”，就可以直接修改網(wǎng)上銀行的登錄密碼了。點擊“忘記密碼”后就會進到認證頁面，用戶需要輸入個人信息，獲得并輸入短信驗證碼，點一下“提交”，隨后就可設定新的登錄密碼了；

2、交易密碼：如果是要修改網(wǎng)上銀行的交易密碼的話，通常都是需要去銀行營業(yè)網(wǎng)點進行修改的。用戶需要帶上身份證件和網(wǎng)銀注冊卡到網(wǎng)點服務臺，向柜臺人員申請修改密碼，隨后把身份證件和網(wǎng)上銀行注冊卡交給人員，人員就會幫助用戶修改交易密碼了。