1、銀行柜臺**：用戶可以帶上身份證件和銀行卡去銀行服務臺，讓工作人員幫助**；

2、自助終端**：許多銀行的自助服務終端都可以**銀行卡信息更新業(yè)務，一般只需要在客戶經(jīng)理進行配合就可以進行身份信息的更新了；

3、網(wǎng)上銀行、手機銀行**：有一些銀行可以直接在手機銀行上更新身份證信息，如招商銀行只需要用戶登錄手機銀行，進入開戶信息進行修改，提交新的身份證件并進行有關認證就可以。

更換身份證銀行卡信息怎么更新

1、用戶可以登錄手機銀行或者網(wǎng)上銀行，更新個人信息當中的身份證信息，提交新辦的身份證正反兩面照片，就可以進行更新，這一方式是比較方便和簡單的；

2、用戶可以拿著新辦的身份證以及銀行卡，到銀行網(wǎng)點服務臺**身份證更新業(yè)務。

通常情況下，用戶預留的身份證將要到期的情況下，銀行會發(fā)消息提醒用戶進行更新，用戶需要在身份證到期前，及時地進行信息更新，不然將導致銀行卡不能正常的使用。

銀行反應此卡狀態(tài)異常怎么回事

1、銀行卡密碼連續(xù)輸錯3次導致出現(xiàn)異常：用戶可以直接去銀行重設一個密碼，銀行卡便會恢復過來；

2、銀行卡正處在臨時掛失中導致出現(xiàn)異常：用戶撥通客服熱線或去銀行撤銷掛失，如果是永久性掛失，則用戶需要去銀行服務臺重設密碼；

3、未更新身份證信息導致銀行卡出現(xiàn)異常：用戶需要去銀行服務臺或手機銀行更新身份證信息后就能恢復；

4、如果是非柜臺業(yè)務被終止、銀行卡到期、睡眠戶等問題導致銀行卡情況出現(xiàn)異常，都需要用戶到柜面進行**；

5、如果是二類卡導致交易限額，則用戶需要進行升降級，可以在手機銀行上操作，也可以去銀行營業(yè)網(wǎng)點**。