手機三包服務(wù)一般是指手機有質(zhì)量問題時，生產(chǎn)者或銷售者提供的包退、包換、包修的三包服務(wù)。

移動電話機商品實行誰經(jīng)銷誰負責(zé)三包的原則。銷售者與消費者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。

《規(guī)定》是實行移動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產(chǎn)者作出更有利于維護消費者合法權(quán)益，嚴于《規(guī)定》的三包承諾。承諾作為明示擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)依法履行，否則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。

銷售者在銷售移動電話機商品時，應(yīng)提供三包憑證、有效發(fā)貨票，并準確填寫、加蓋印章。